User-scenarios – Coloplan

Tenant It Manager:

1.login to see how much space left on server to see if it is time to upgrade.

2.login to see temp and there is no flashing lights

3.cheks once a quarter to check there is nothing wrong

(solution – system sends a message when there is something wrong)

Tenant System Administrator:

mulighed for personaliseret indhold, han skal let kunne danne sig et overblik over det udstyr der er relevant for ham.

Han har brug for konstant overblik over cage, rack, servers for at sikre optimal kapacitet og ydeevne.

Har brug for en form for værktøj der viser prioriterede alarmer.

Forslag til opgradering. reporterings værktøj så han kan gi report videre til hans chef.

senarie

Han logger på hans egen personaliserede side, hvor han hurtigt kan danne sig et overblik over de servers som han varetager.

En af dem giver ham et forslag til opgradering af ny strømforsyning.

Han modtager en alarm der hjemme på hans mobile device. Han bruger hans tablet til at se hvad fejlen er og retter den.

Han skal sende et raport til chefen. Han logger på systemet og henter via rapporteringsværktøjet dataene og sender en mail til chefen.

Colo DC Manager:

En ny kunde ringer. Han danner sig hurtigt et overblik over aller kunder hvor meget plads de optager. Så han kan se om datacenteret har kapacitet.

Maintance: han logger ind og har det store overblik og beføjelse til at afhjælpe en kundes fejl på systemer.

Han kan se eksisterende kunders setop og deres historik og dermed danne sig et overblik over behov i fremtiden.

Han kan overvåge power, cooling, ect

Han står hjemme i køkkenet og er ved at lave en kop kaffe. En kunde ringer og har et netværksproblem.

Serveren er langsom. Han bruger sin tablet til at logge ind og ser på monitereringsdelen og kan se problemet og tager sig af problemet.

Advertisements